Que faire après un accident de la route ? Le guide complet

Un accident de la route, même léger, est un événement traumatisant. Pour éviter d'aggraver la situation et protéger vos droits, certaines étapes sont indispensables. Voici ce qu'il faut faire — et ne pas faire — après un choc.

1. Sécuriser les lieux immédiatement

Allumez vos feux de détresse, enfilez votre gilet jaune avant de sortir du véhicule, et posez le triangle de signalisation à au moins 30 mètres en arrière (150 mètres sur autoroute). Faites sortir les passagers et éloignez-vous de la chaussée.

2. Évaluer les blessés

Si quelqu'un est blessé, appelez immédiatement le 15 (SAMU) ou le 112. Ne déplacez jamais une personne blessée sauf danger imminent (incendie, risque de sur-accident).

3. Appeler la police ou la gendarmerie

4. Remplir le constat amiable

5. Faire intervenir un dépanneur agréé

Si votre véhicule n'est pas en état de rouler, appelez un dépanneur agréé. ZDEPANNAGE intervient en 30 minutes en Île-de-France et peut prendre en charge directement votre assureur — vous n'avez rien à avancer. Numéro : 07 56 97 36 86.

6. Déclarer le sinistre à votre assurance

Vous disposez de 5 jours ouvrés pour transmettre le constat à votre assureur (2 jours en cas de vol). Conservez une copie. Joignez photos, factures éventuelles et coordonnées des témoins.

Ce qu'il ne faut JAMAIS faire

En résumé

Restez calme, documentez tout, appelez les bons numéros, et confiez votre véhicule à un professionnel agréé. ZDEPANNAGE vous accompagne 24h/24 dans toute l'Île-de-France.